技嘉主板在开机后遇到键盘和鼠标失效的情况可能是由多方面原因导致的,这里列举几种解决的方法,希望能帮到你:

1. 检查USB连接:请确认你的键盘或鼠标的USB线已经牢固地插入了主板或者集线器的端口上。尝试更换主板的其他USB接口或者使用集线器进行尝试。

2. 重启计算机:有时简单的关机再开机可能解决临时性的软件故障,特别是Windows系统更新后可能会引起一些驱动的问题。

技嘉主板开机键盘鼠标失效  第1张

3. 更换输入设备:试试用另一套键盘或鼠标看看是否有反应,从而判断是否原配件存在硬件上的损坏。

4. 进入BIOS/UEFI环境:有些键盘或鼠标的特定功能需要操作系统层面才能使用。可以先在主板BIOS里尝试是否可以正常操作BIOS界面,来初步判断硬件层面是否存在异常。

5. 更新/重装操作系统:如果确认键盘和鼠标在硬件级别是无误的,则可能需要排查到操作系统层级的问题。

6. 阅读手册和访问技术支持网站:技嘉官网上通常会有产品相关的技术支援和服务页面,上面会提供一些针对常见故障情况下的解决方案或指导。

7. BIOS/UEFI 设置检查:部分老旧主板型号中,默认可能并不完全支持最新的外设类型,检查并尝试修改相关的启动设置,比如“Integrated Peripherals”、“Legacy USB Support”,确保它们已打开。

技嘉主板开机键盘鼠标失效  第2张

若以上步骤都无法解决问题,那么问题可能涉及到更加深层次的硬件或者是驱动问题,请联络售后或者专业的电脑维修服务中心寻求帮助。在送修前,建议你详细记录出现问题的所有相关情境,并准备好所有必要的配件一同送去检修。