当你遇到Windows 10设备仅黑屏，但是可以见到鼠标光标的情况下，你可以通过一些简单的方法尝试解决这一问题。以下是几个你可以采取的步骤：
1. 重启资源管理器进程
按 `Ctrl + Shift + Esc` 打开任务管理器。
在“进程”选项卡中找到“Windows 资源管理器”。选择它然后点击右下角的“重新启动”按钮。如果看不到Windows资源管理器，请检查是否已被隐藏或尝试按“显示隐藏进程”按钮。这种方法有时会帮助恢复桌面。
2. 退出当前用户的会话或使用快捷键切换至其它界面
如果你仍然能看见鼠标光标，试用键盘快捷键 `Win + P` 切换显示器模式来尝试解决问题，或 `Win + D` 显示桌面。有时候这种方法可以帮助系统回到正常的视觉输出状态上。
如果你有多个登录账户：
1. 按 `Ctrl + Alt + Del` 键；
2. 从弹出菜单中选择“锁定”，然后立即解锁你的账号；
3. 如果这样还不行，可试试直接注销当前用户后重登。
如果这些方法没有帮助的话，请继续以下建议：
3. 使用安全模式或命令提示符修复问题
使用启动设置（高级选项菜单）进入安全模式：
1. 重启计算机并反复快速点击 `F8` 或 `Shift+F8`，具体取决于您的计算机型号，可能会显示一个高级引导选项窗口（某些版本的Windows中可能会显示）;
2. 在该菜单内选择 “安全模式带网络连接” 以加载更简化版本的核心功能，看看问题是否解决;
或：
2a. 对于那些无法正常启动到安全模式的情况，可以通过Windows 安装盘或者USB安装介质来启动进入高级启动项。
插入安装盘或者USB，重启计算机，在计算机初次启动时按 `F2`、`F8`、`Esc` 等进入BIOS，将计算机的第一启动顺序设为该外部介质。
然后按照屏幕上的说明访问 "修复" 功能；
在那里你应该能找到命令提示符，接着可以用命令如`sfc /scannow` 来检查和修复文件系统的损坏；`chkdsk /r /f` 执行磁盘错误检查及修复；
如果上述方法仍然无效且问题影响正常使用的话，最终建议备份个人文件数据，并重新安装Windows操作系统。
以上就是针对这种情况的一些基本诊断和修复建议。希望对你有所帮助。
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