在Windows 10上运行游戏时遇到闪退问题,可能是由多个原因导致的。为了更有效地解决问题,请尝试下列步骤进行故障排除和排查原因:

1. 更新您的驱动:

尝试将电脑中的所有驱动,特别是图形处理单元(GPU)的驱动和操作系统自身,都更新至最新版本。

去制造商官网下载并安装特定于您设备的更新。

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2. 检查游戏设置:

确保游戏中不开启过高的画质设定或其他要求较高的设置,特别是对于老式或低端电脑来说。降低这些设置可能解决性能问题导致的游戏闪退现象。

3. 系统稳定性测试:

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使用像FurMark这样的工具对系统进行压力测试,以检查硬件(特别是显卡和CPU)的稳定性问题是否是造成游戏不稳定性的原因。

4. 执行清洁安装Windows更新补丁:

在某些情况下,最新的Windows 更新可能会引入错误。可以尝试“设置更新和安全Windows更新高级选项”,从这里卸载最近的更新看看能否缓解闪退情况。

5. 运行兼容性疑难解答:

对游戏可执行文件执行“程序疑难问题排解”,看是否存在一些兼容性问题以及是否有推荐的解决方案。

6. 清理磁盘空间并维护磁盘碎片整理:

不足的磁盘空间和高度片段化的文件系统可能会引起应用运行的问题。

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7. 执行游戏兼容性更改:

右键点击游戏可执行文件 > 属性 > “兼容性”选项卡,在其中勾选如:“以管理员身份运行此程式”、 “更改此程式的最佳配置选项”来查看游戏是否能够正常运行。

8. 使用Windows应用程序验证器(App Verifier)分析游戏行为,检测潜在问题。

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9. 检查第三方安全软件:确保您的防火墙或任何第三方杀毒软件不会阻止应用程序正确访问资源。

10. 创建干净的新用户配置档案:如果其他账户都没有此类错误的话,则说明这是由于当前配置导致的一个孤立问题。”

如果以上解决方案都不能解决闪退问题,并且您确定是某个特定软件/更新/驱动导致的,那么请考虑联系游戏开发者寻求官方的技术支持或者查看社区讨论,那里可能会有人碰到同样的问题并且已经找到修复的方法。