如果您的显示器和键盘都不亮,可能是由多种原因造成的。这里有几个常见的问题解决步骤,请您按照以下的指南逐步尝试:
1. 电源:请确保电脑已正常通电,并检查电源插头、开关、电源线是否有故障。
2. 设备连接检查:
显示器是否已正确接至电源且与电脑相连?
键盘是否有正确的连接?检查USB或者蓝牙键盘与电脑的连接情况(特别是如果更换了电池或者无线键盘信号受到干扰)。
3. 显示器检查:
检查显示亮度调节是否为0。
调试到不同的分辨率和刷新率设置。
您是否正确使用的是显示端口(例如,如果是HDMI或VGA接口)?尝试更换不同的输出线或更换输入源。
4. 重新启动电脑:
有时候,重启计算机能够清除一些临时性问题。
5. 硬件问题排查:
对于笔记本电脑:如果在插入外接设备(包括显示器)的时候发生此状况,请怀疑可能是硬件(例如显卡、电源管理芯片、内存)出现了严重问题。
6. 安全模式或其他诊断模式:
如果计算机可以开机但是屏幕不显示,尝试进入安全模式或者其他诊断/恢复模式来判断是不是软件的问题导致无法正常显示(如操作系统崩溃、病毒问题等)
以上建议只是针对一般性的可能性,具体的问题解决可能需要依赖具体硬件或系统的细节来做出相应的处理。如果您对上述建议执行后仍找不到答案,或者您对某些组件不十分熟悉时,最好的选择是寻求专业技术支持的帮助以避免造成任何不必要的损失。如果您的设备仍在保修期内并且问题没有明显的人为损因,则可能还适用厂商的售后维修服务。
希望这些信息对您有所帮助!如果需要更多的帮助或者详细操作,请告知具体情况,以便给出更具针对性的解决方案。
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