当你遇到你的电脑显示出已经成功连接网络但仍旧不能上网的问题时,你可以按以下几个步骤进行排查和解决问题:
1. 检查输入账号密码:确保无线网络的账号和密码输入正确。如果密码不正确,即使成功连接到WiFi信号也可能不能正常上网。
2. 重置无线路由器/调制解调器:无线路由器/调制解调器可能会出现问题,导致互联网服务暂时中断。关闭并重启路由器可以帮助你清除此类问题,有时候需要几分钟后重新加载网络才能有效。
3. 检查网络设置:进入网络和互联网设置(对于Windows用户,可以通过“控制面板 > 网络与 Internet > 查看网络状态和任务”来访问);然后选择更改网络适配器设定,在适配器上右键并选择“启用”或者“诊断”解决连接故障。
4. 确认无线路由器/调制解调器已启动:
将电脑用以太网直接连入路由器,如依然存在问题说明可能是无线路由器问题。
调试路由器到调制解调器的连接是否存在问题,请检查线路、网线、插孔及接线等,确保所有东西都连接好了,且连接的设备没有被禁用。
5. 更新或回退驱动程序:有时,计算机驱动更新可能导致了兼容性问题或其他问题而阻止你连接到互联网。去官网下载最新的适用于自己电脑的网卡/网卡驱动程序,或者是回滚到以前版本以排除可能的兼容性问题。对于Windows用户,这可以在“设备管理器”下操作。
6. 运行网络故障诊断:在控制面板里有一个“疑难解答”,里面有很多网络故障选项可以选择运行,尝试一下这个方法也许能帮你找出问题。
7. 使用其他装置测试连接:如果条件允许的话,尝试另一台能够正常连接和访问网络设备进行相同无线网络链接和访问验证是否正常。
若经过上述方法仍无法解决问题, 或者不确定自己的设备是否有能力解决问题,可以考虑向专业人士寻求帮助。
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