新装系统后,通常需要确保所有的设备驱动程序都已安装或更新到最新的版本,这样才能使鼠标、键盘以及其他的外接硬件设备正常工作。对于华硕主板来说,在新安装Windows操作系统后,请按以下步骤来检查和解决鼠标、键盘不能用的问题:
1. 插拔重启
首先尝试将键盘、鼠标从电脑上断开再重新连接,并重启电脑看看是否能自动被识别。
2. 检查基本的USB支持
确认在计算机启动时,系统是否有识别你的键盘/鼠标,并且能够使用这些输入设备完成BIOS中的基本操作。这样可以帮助排除设备本身存在的问题。如果能在BIOS中正常使用,说明设备和电脑之间的兼容性和连接是正常的。
3. 安装华硕官方提供的最新版驱动软件
访问华硕官网
寻找对应你主板型号的具体产品页面
在“Support”部分里找到"Download Center" 或 “驱动与工具”
搜索相关的最新BIOS和芯片组驱动,并下载最新版本
4. 安装上述驱动:通常需要按照正确的顺序来安装它们。一般来说应首先更新主板BIOS,接着是芯片组驱动,其他辅助型的驱动可以稍后再看情况安装。
5. 更新操作系统自身的更新
Windows更新通常包含了最新的驱动支持和系统修复,通过检查并安装所有可用的Windows更新也可能有助于改进设备识别状况。
6. 检查端口和其他设备
尝试将键鼠连接到不同的USB端口上,有时某些USB口会存在问题,更换其他可用的USB端口进行测试也是一个很好的办法。此外还建议暂时不要接入其他的额外的外部硬件来观察情况,有时候这些外部硬件可能会引起系统冲突。
7. 执行SFC /SCANNOW检查(System File Checker)
在命令提示符中输入命令:`sfc /scannow`并运行。这有助于检查是否有重要的Windows系统文件出现缺失或者被破坏的问题。
如果上述方法都不能解决问题,可能涉及到更深一层的原因,这时候可能就需要联系专业人士来进行诊断和处理了。
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