遇到电脑黑屏但鼠标仍可以移动的情况，这可能表明操作系统仍然在运行但显示器可能存在问题。下面有几个步骤可以帮助您诊断并尽可能解决这个问题：
1. 连接第二个显示器（如果有的话）：试着将另一个显示器通过VGA、HDMI或DVI等接口连接到您的电脑上。这样可以帮助确定问题是否特定于原显示器而不是计算机本身的问题。
2. 重启电脑：尝试按下Ctrl + Alt + Delete快捷键并从出现的选项中选择“任务管理器”(Windows系统下)，如果能够启动，则查看是否能够结束某个进程，或者在服务中检查哪些应用和服务有可能引起了显示问题并禁用它们再尝试关闭电脑；如果不是，那么重启可能是解决问题的方法之一。
3. 进入安全模式：在开机启动时按照屏幕提示操作，进入安全模式。这样做可以让操作系统启动一个仅含有最基本服务和驱动的版本。在安全模式下可能会更方便地找到和解决问题，如恢复系统设置或重新安装图形驱动程序。
4. 重新加载显示驱动：即使是在只看到光标的情况下，有些用户仍然能够在任务管理器内找到显卡驱动选项卡，并进行强制重启服务；否则可以在登录前按Shift键的同时点击电源图标的重新启动选项选择“疑难解答”>“高级选项”>“启动设置”，重启后可尝试使用5或6号选项即禁用显卡的驱动方式来加载基础显示驱动，以此解决可能因旧驱动引起的兼容性问题。
5. 检查硬件连接：确保您的显示屏正确连接到了正确的接口，并且线缆没有损坏。尝试使用其它可用的数据线进行替换。
如果这些解决方法都不奏效，那可能是由于更严重的硬件故障导致，需要请专业技术人员帮助检查或修复显示器或主板上的显示部分组件。在很多情况下，如果是软件层面的问题通常可以在上述方法的帮助下解决。
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