打印机和电脑脱机

当你在使用打印机打印文档时遇到脱机状态，你可以采取以下步骤来进行排查并解决问题：

1. 检查打印机电源：首先检查打印机是否已打开，并处于可操作状态。如果打印机已关掉或处在休眠模式中，重新开启它试试。

2. 确认与电脑连接状况：

如果是通过有线连接（USB线或网线），确保连接牢固无损。

如果使用的是无线网络打印，请检查你的无线网络信号是否稳定，以及无线连接设置正确无误。也可以试一下更换为以太网线直连看问题是否存在。

3. 重新安装驱动程序：打印机驱动的丢失也可能导致脱机状况，你可以尝试到官网下载正确的驱动并按指导安装更新。

4. 检查队列和任务取消：前往控制面板/打印机和扫描仪里查看，可能是因为打印机队列里有无法执行完成的任务，这时可以清理一下现有作业再尝试打印。

5. 重启服务：

在“开始”菜单或搜索框内输入“服务”找到后打开Windows Service。

寻找名字类似“Print Spooler”之类的服务项，右键选“重新启动”。

6. 调整设置选项：返回至打印机设置界面(如通过运行输入 “control printers" 调出), 确保打印机并未被设置为“使用中”的其它打印机替换或者人为更改了默认设置成离线。

7. 联系售后客服: 若上述方法均无效，则需进一步了解硬件本身是否有问题或是购买合同是否提供技术支持。

遵循这些步骤通常可以解决因多种常见原因引起的计算机和打印机之间“脱机”问题。如果依然不能正常运作，则需要专业维修帮助。