如果你的无线网络正常但是插网线上网的电脑无法连接，那可能是以下这些问题之一或者是几个问题共同造成的：
1. 网线问题：请确保使用的网线是好的。可以尝试更换一个可靠的网线以排除这一可能。
2. 网络接口故障：可能是你的网线插孔或内部网卡有故障，请查看插孔中是否有明显的物理损伤，或者试试看用别的机器连接此网孔是否仍然可以工作。
3. 配置不正确：电脑可能没有设置正确的IP地址和DNS服务器。通常情况下，如果连接到路由器，大多数路由器都会自动分配这些信息（DHCP），但如果手动设置了不准确的信息可能导致无法连接。检查是否正确使用DHCP服务。
4. 网线没连接至互联网源端：如果你使用的是家庭或公司的内网，并非所有插座都必然与外网连通；或者你所接到的网口实际并未与任何上行链路（比如宽带猫，交换机等）直接或间接相连。
5. 硬件故障：如果是桌面电脑，在确保其它条件良好的情况下还可以尝试把网卡从主板拆下来清理灰尘后重装。而笔记本由于结构较为复杂可能需要找专业维修点。
为了诊断具体问题所在你可以采取以下几种测试手段：
使用同一网线测试其他设备，查看是否可以联网；
对问题电脑重启并再次尝试联网（尤其是对于那些设置了固定IP地址的用户）;
查看路由器的连接情况表确认是否已记录本台电脑MAC；
进一步检查电脑网络设置中“适配器选项”里的状态及属性，看看有没有显示有禁用项等异常；
希望以上分析对排查故障有所帮助！
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