笔记本电脑黑屏但连接到外部显示器时显示正常，这表示你的显卡驱动或显示接口没有问题。黑屏问题可能是由以下一些情况引起的：
1. 笔记本显示屏连接故障: 显示面板、相关电缆或接口可能出现了问题。
2. 显卡问题: 笔记本内的集成显卡或独立显卡可能出现问题，但这种情况较罕见，因为你已经通过了外部显示设备来验证了。
3. 笔记本内置显示功能设置: 确认你的笔记本是否因为某种特定配置被设置成“仅外接屏幕”的模式。
4. 操作系统相关问题: 操作系统可能因为驱动更新或错误而导致某些问题。
5. 硬件冲突: 少数情况下其他硬件可能与显卡产生冲突，但这通常不会只影响到内屏。
解决问题的可能步骤:
检查笔记本电脑设置
如果你使用的是Windows操作系统，在笔记本上的Win+P快捷键打开投影选项，选择“复制”，确保不是选为其他选项(如扩展或仅第二屏幕)而让主显示处于关闭状态。
调整BIOS配置（如果是独立显卡问题且有此选项）
尝试重启进入BIOS查看一下是否有相关设置选项。
重装/更新显卡驱动
你可以安全地从设备管理器中卸载图形适配器并重新启动电脑进行检测以重新下载安装最新版本的驱动程序；也可以直接前往官网获取对应的最新的驱动更新来尝试修复潜在的问题。
更换屏幕或者屏幕相关组件
这是最直接也最昂贵的解决办法。如果其他方案都无法解决问题，并且你觉得笔记本仍然具有使用价值，那么请专业维修人员检查屏幕相关连线及连接点是否存在虚焊等故障。
如果上述方法不能帮助你解决问题，并且你不是非常了解电子产品，建议尽快联系制造商的技术支持或带去最近的专业修理店进行全面检修，避免自己误操作造成更严重的损坏或者丢失数据的情况发生。
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