当鼠标插入电脑后,如果系统提示"无法识别的USB设备",可以尝试以下步骤解决该问题:
1. 尝试不同的USB端口:
确保使用电脑前面板还是后面板的不同USB插槽。有时一个USB端口可能出现问题,尝试更换至其它插槽进行排查。
2. USB驱动问题:
进入“设备管理器”,找到所有通用串行总线控制器(Universal Serial Bus controllers)。更新驱动程序或尝试卸载再重新扫描检测硬件变更。
3. 操作重启设备和/或重新启动PC:
重启计算机可以强制硬件重设。
4. 检查电源管理:
回到设备管理器,选择受影响的设备,点击属性选项打开高级标签。取消复选【允许计算机关闭该设备来节省电源】设置。
5. 操作检查BIOS/UEFI:
某些情况下需要进入BIOS/UEFI设置,更改有关USB的启动项/控制。
6. 重启USB根集线器:
可以在设备管理器中选择相应选项来重启USB。
7. 重装操作系统:
若以上均无效,请尝试重置或干净安装新的操作版本。
8. 确保USB电缆连接良好且无损:
确保电缆没有损坏并且插入稳固。
9. 尝试在另一台设备上测试此鼠标:
用另一设备查看能否正常运作。
请依照顺序逐一排查,以定位可能的问题源头并采取适当的措施修复。
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