如果你怀疑你的电脑受到了病毒的影响，你可以按照以下的一些基本步骤来处理和清理：
1. 断开互联网：许多病毒需要网络来发送数据或感染更多的文件或系统。
2. 使用反病毒软件：如果您的计算机有已安装的、可运行并能更新病毒库的防病毒软件，请确保您的软件是最新的版本，并运行它进行完整扫描，以便删除任何可能存在的恶意软件。
3. 使用安全模式：在一些情况下，你可以在安全模式下扫描和清除病毒。这是启动操作系统的一种方式，只有基本设备和驱动程序是必需的，并且只有少量的服务在运行，从而减少了病毒感染的机会。进入安全模式通常可以通过重启计算机并在初始屏幕期间按F8键实现。
4. 考虑专业帮助：如果你尝试所有的方法都无法解决问题，那么可能需要找专业的技术支援服务了。
5. 如果以上都不能解决你的问题，您或许要对系统做一些更深的程度清理，比如对操作系统或者硬盘进行全面重制（格式化/重装）。请注意，这会清空您的全部信息，所以在执行这一步之前请确保您备份好了重要的文件和资料。
以上所有操作前请尽量保存好重要数据。希望这些信息对你的情况有所帮助！ 如果你的问题仍不能解决，可以更详细地提供你的问题和环境情况，我会尽力帮助你的！
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