如果您在使用基于AMD B360芯片组的主板并尝试在Windows 7操作系统下安装USB驱动程序遇到问题，可能是因为较新的AMD芯片组对于旧版本的Windows支持并不完美，特别是在某些外围硬件或接口（包括USB接口）方面。
以下是一些您可以尝试的操作以解决问题：
1. 检查系统和更新：首先确认您的系统是否已经是最新状态，并尝试从Microsoft或其他可信赖源手动下载及安装所有必要的操作系统及硬件更新。有时制造商发布的补丁可以修复与特定硬件相关的已知问题。
2. 获取最新的驱动程序软件：尽管Windows 7已不再获得主流的技术支持，但仍有可能通过主板生产商（如华硕ASUS、技嘉GIGABYTE等）官网查找对应B360主板的USB控制器及相关芯片驱动程序。下载最新且兼容的操作系统版本的版本进行安装。
3. 禁用高速设置（如果有相关设置的话）：
在部分高级BIOS菜单下，有些主板允许用户启用"Enhanced"（增强型）USB功能或者"USB 3.0"模式，如果开启可能导致不兼容问题，请试试关闭这些选项后重启计算机，看是否解决了USB设备无法正常使用的问题。
4. 检查设备管理器中的情况：
进入“控制面板” > “硬件与声音” > “设备和打印机”，然后查看是否存在带有问号或黄色感叹号标记的项目，这通常代表有问题的或未识别的设备。右击该项目选择“属性”，进一步观察详情或者手动更新驱动程序尝试解决该问题。
5. 更换USB端口：有时候仅仅将USB设备插入不同位置的接口就能绕开潜在硬件驱动或兼容性限制。
6. 考虑升级系统至新版本：由于Windows 7现已处于技术支持结束期，若频繁发生兼容性或稳定性问题，考虑到长期使用，或许可以开始计划向更新、更稳定的Windows版本转移。
请注意在进行任何重大修改之前备份重要数据，以免在更新过程中丢失信息。同时考虑到技术发展的迅速，使用最新操作系统的最新驱动来确保最佳的性能和功能是很重要的建议。
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