电脑开机只能看到鼠标箭头却出现黑屏的情况可能是由多种问题导致的，如系统故障、显卡驱动错误或其他硬件问题等。这里提供几个基本排查与修复方法，您可以根据情况逐步尝试：
1. 安全模式重启：尝试让电脑进入“安全模式”。如果是Windows系统，您可以通过反复按住F8键进入高级启动选项菜单（部分电脑可能需要按Esc或其它指定键）选择“安全模式”，如果成功了这可以帮助判断问题是否由最近安装的软件或驱动程序引起。在“安全模式”下尝试卸载可能引起问题的应用。
2. 检查外接显示器/屏幕连接：如果您有外接显示器或者已经连接的第二屏幕，在尝试重新开机前，请断开外接设备后再试一试。
3. 重装显卡驱动：进入安全模式之后，可以尝试更新或者重置显卡驱动。您可以前往官方网站查找您的硬件驱动进行更新；有时直接卸载再重新安装也可能解决问题。
4. 使用系统修复盘或USB修复Windows文件：如果以上都无法解决，考虑是否存在系统严重故障导致黑屏问题。这时可以使用Windows恢复环境(Recovery Environment)修复启动项或者系统本身。如果没有预先制作好系统恢复媒体，则需创建系统恢复U盘或CD。进入恢复选项菜单选择对应的修复选项，可能会尝试用自动诊断解决可能出现的问题。
5. 考虑恢复至先前的一个好的状态点或重新安装系统：作为最后的选择手段，如果所有尝试方法无效并且系统的确出现了较为严重的故障，则需要通过恢复点还原或重新安装操作系统。
6. 检查硬件：虽然不太常见，但在某些情况下，这个问题可能是由于内部硬件损坏或松动导致的（例如GPU硬件加速功能出错或电源供应不正常）。关闭并拔掉所有外部电源，打开机箱轻轻吹一下灰尘然后按照说明重新插接内存条等易松动部件再关机重新插入试试看是否有帮助。（请小心进行）
如果您不是特别熟悉计算机的操作，在进行上述操作时请尽量查阅详细的步骤指导以避免造成更大的损害。另外，鉴于上述方法无法覆盖全部情况，请随时准备向专业技术人员寻求进一步帮助。
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