您提到的现象可能是电脑出现的一种较为特殊的情况,通常这种问题可以分为两种主要可能性:一个是电脑硬件或者驱动程序的问题;另一个是操作系统或应用程序方面的问题。

下面我为您列举几个排查的方向:

1. 显示器是否正常

电脑只能看见鼠标黑屏  第1张

确保显示屏的连接线(通常是VGA、HDMI、DP等)没有松动,有时候仅仅是插头的轻轻一推就可以解决问题。

可以尝试换一个已知良好的显示器或者视频接口试试。

对于笔记本电脑用户来说,检查一下屏幕连接排线有没有松脱,有时候笔记本翻转过频也可能引起接触不良。

2. 显卡驱动

电脑只能看见鼠标黑屏  第2张

长按电脑启动电源按钮,进入安全模式或BIOS设置检查。如果能够进入安全模式,则可能是驱动冲突或者过期造成的问题,此时可以在“设备管理器”中的“显示适配器”里找到对应的设备并更新到最近版本。

某些情况下,回滚至以前版本的显卡驱动也有利于解决类似故障。

3. 硬件故障

排查显卡,特别是独立显卡是否有物理损坏(烧焦、断裂),如果确实存在问题,则需及时联系厂家售后处理;

电脑只能看见鼠标黑屏  第3张

在某些特定硬件环境下(例如集成显卡使用旧式内存)也有可能因内存容量不够导致此现象出现。

4. 系统问题

进入安全模式查看系统状态,有时由于病毒、恶意软件或误删某些重要文件也可能引起该现象;

尝试进行系统还原,恢复至此前正常运作的时间点,以解决由未知错误导致的界面丢失情况。

电脑只能看见鼠标黑屏  第4张

如果上述方式仍不能有效解决问题,则建议您根据实际情况携带机器前往就近的官方维修服务站点进行进一步检测与诊断。在此期间,请注意备份重要资料,以防数据丢失。