当您的新电脑在启动时仅能看到鼠标指针，但屏幕的其他区域都是黑的，这通常是显示驱动相关的问题，或者是因为系统的一些设置或文件出现异常。
这里有几个解决方案可以尝试来解决问题：
1. 使用高级启动选项：
开机后按下 `F8` 键（某些电脑可能需要用 `Esc` 或 `Del`）进入到“高级启动选项”菜单中。
选择进入带有网络的 "安全模式"(Safe Mode) 或者 “带命令提示符的安全模式”。
2. 使用系统恢复功能（如果有备份的话）：
在安全模式或恢复环境之下找到“系统还原”选项，并选择一个最近的时间点进行还原。
3. 更新或重新安装显卡驱动：
重启电脑后迅速进入“设备管理器”。找到“显示适配器”，点击右键卸载显卡驱动。
卸载完驱动后重启电脑让 Windows 自动安装最新的显示驱动。
4. 使用系统修复工具（SFC和DISM）：
进入安全模式并打开命令行提示符（需管理员权限）；
执行命令 "sfc /scannow" 检查并修复系统文件；
如果系统文件没有修复好问题，那么您可以尝试执行更复杂的修复命令如 "DISM".
5. 重装系统：
如果所有尝试都无效，则需要备份重要数据，然后通过 USB 盘等方式重新格式化硬盘，并安装全新版操作系统。
请注意，在尝试这些步骤时，要确保你有一个完整的外部设备连接配置（特别是外部显示器或投影设备），以防出现需要更换系统输出的问题而无法解决的窘况。同时请务必保存好你的文档和其他重要资料！如果您不确定如何继续处理，请寻求专业人士的帮助。
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