当你的戴尔电脑开机后键盘灯亮着但屏幕却黑屏的时候，可能是由多种原因引起的，以下是一些基本的解决方法：
1. 重启电脑：
这是第一个应尝试的步骤，因为软件错误可能很容易导致这种情况。长按电脑电源键强制关闭再重新开启即可。
2. 检查连接问题：
尝试插拔外接显示器，或确保所有的线缆连接没有松动（特别是如果您正在使用外部显示器或额外输入设备）。
3. 检查屏幕自身问题：
试试屏幕是否只是由于角度不对无法观看，调整电脑角度或许可以看到屏幕上的显示。
4. 移除不必要的设备：
取出所有外部设备和 USB 存储，只保留必要的配件如鼠标和键盘来排除硬件兼容性的问题。
5. BIOS/UEFI 恢复选项：
当计算机可以进入 BIOS/UEFI 界面时尝试恢复出厂设置。注意这一步骤需要一定了解BIOS的知识，并且会删除您的 BIOS 中的所有个性化配置。
6. 使用恢复介质（系统还原点、安装媒介等）：
如果以上措施都无效，你可以使用戴尔预装在硬盘中的 Windows 安全区域功能或通过启动 U 盘来尝试修复操作系统错误或者回滚系统状态到之前的一个正常工作日志。
7. 寻求专业帮助：
如果您尝试了上述方法而没有任何改变或电脑无法启动到引导界面，请联系戴尔官方客户服务或将其带到本地维修中心让专家进行诊断，可能存在硬件损坏的情况比如显卡或显示器面板故障。
希望以上信息对你有所帮助。如果您的问题依然得不到解决，请详细说明具体情况以便进一步指导！
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