如果Windows 10系统黑屏但是你确定电脑还在运行(例如可以通过灯光、声音等判断出风扇或者硬盘等部件有运作)这有可能由多种原因引起。这里是一些建议,希望对你有所帮助:

1. 检查显示器连接:首先确认所有与屏幕相连的电缆(HDMI、VGA等)都已经正确安装并且没有破损。

2. 使用键盘测试:

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按下键盘上的“Windows”键看屏幕是否能亮起。如果能够激活,则是可能只存在图像输出方面的问题而不是系统完全挂掉。

3. 热插拔显示器的连接:

有时候断电再重插可以解决显示异常的问题。

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4. 重启设备:

强制进行重启也是一个方法,按住电源按钮强行关闭电脑,然后正常启动。

5. 安全模式启动:

如果能够顺利重启电脑后进入BIOS设置界面并继续开机,试着通过调整引导项来强制Windows 10开机并进入“安全模式”。进入安全模式可能帮助定位和解决问题。

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安全模式下的启动通常会加载最低限度的基本系统服务,以便排除潜在第三方程序或驱动导致的问题。对于Windows,可以在引导加载界面(按F8或其他按键取决于具体版本及计算机制造商的指示)选择“安全模式”。

6. 检查外接设备:

断开所有不必须的硬件配件(比如USB闪存盘、外部硬盘驱动)然后再试。

7. 更新/回退驱动程序:

如果你记得黑屏发生在某项更新后,尝试撤销这次驱动更新。

通过“设备管理器”,你可以卸载已有的相关驱动并让Windows自动重新安装。

8. 系统恢复或重装系统:

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若上述方案无法修复,请考虑从高级选项中启动恢复系统到早期的时间点。

在最坏的情况下, 备份数据之后可以选择重新安装操作系统作为最终措施。

如果上面的方法都没有效果,并且你也对技术操作感到吃力的话,可能最好是联系专业技术人员来帮你解决这个问题了。记住,在进行任何重要的软件改动时备份您的重要数据。希望我的答案可以帮到您!如果有其他问题需要进一步说明也欢迎告诉我。