如果你在开机的时候只能看到一些字母，而没有正常的启动操作系统图形界面的话，那么这很可能表示计算机未能正确加载或启动操作系统。这种情况可能由多种原因导致，包括软件故障、硬件问题、驱动程序的问题等等。
这里有一些解决问题的基本建议，不过请注意，在尝试这些解决方案之前，请确定你的硬件连接是否完好，并且确保你的计算机电源和其他组件工作正常。
1. 重启并尝试恢复模式:
许多操作系统都配有安全模式或恢复模式等选择项，通过它们你可以更容易地解决某些系统或软件问题。
2. 重新安装/修复操作系统：
如果可以进入某个模式（如上述的恢复模式或Linux的单用户模式），考虑使用安装介质对现有系统进行重新安装或者执行"升级"安装选项从而尝试保留已有的文件和设置。
3. 安全删除驱动或其他程序：
在出现这种问题之后刚刚安装了新的软件或驱动可能是导致这一问题的原因之一，尤其是如果你发现只有某些特定字母显示时。
4. 检查引导扇区是否正确
某些情况下可能是启动磁盘（比如主启动记录或分区）出问题所引起的。如果能够访问命令提示符或类似环境的话，可以使用工具尝试修复引导。
5. BIOS 或者UEFI 更新或配置
有时候是由于电脑中的基本输入输出系统（BIOS 或最新形式的UEFI）配置不当或者是版本过老而不能良好地启动新版本的操作系统造成的此类问题。可以考虑进入系统设置，重置或者适当调整一些硬件相关设置。
请按照自己的具体情况逐步排查。如果不确定操作步骤，强烈建议咨询专业技术服务以避免造成更大损害。同时请备份重要数据以防数据丢失！如果你是不常接触计算机维护工作的普通用户，在遇到困难或疑惑的地方最好联系专业的技术支持。
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