在Windows 7中遇到“输入设备不可用”的错误消息通常表示系统的某些关键驱动出现问题，或者你的USB键盘和/或鼠标不再得到识别。下面有一些解决问题的方法，请根据你的具体问题尝试这些解决策略。
尝试安全模式启动
1. 开始计算机的时候反复按下 F8 （如果电脑开机太快，请反复按）。
2. 在出现菜单之后，使用箭头键高亮显示到"安全模式"项并敲回车。
3. 在安全模式下尝试查看是否可以通过安全模式正常操作电脑（可能会有降低的图形性能）。
4. 确保你记得自己在进入安全模式后要做的事情，并安全重启系统。
更新或重装驱动程序
卸载现有的鼠标或键盘驱动
1. 当你能进入 Windows 时：
打开“开始”→ “设备管理器”。
在设备列表找到"人机接口设备(HID)"或 "通用串行总线(USB)”选项。这可能因不同的驱动程序而有所不同。
展开它然后找到鼠标、键盘和其他相关的输入设备。
右键单击它们，选择卸载设备。
一旦卸载完毕，请重新插拔设备，或重启系统看看它是否可以正常识别了。
下载并手动安装驱动程序
如果你怀疑是硬件兼容或老化的问题，则可能需手动安装新驱动程序，但这通常适用于技术比较熟练的用户，建议联系设备制造商以获得正确的版本和安装说明。
替换外设进行验证
有时候故障可能是由键盘或鼠标造成的。你可以尝试连接到其他台电脑来测试是否能够正常使用。如果在其他PC上正常工作，在这种情况下可能表明Win 7的问题；否则可能就是外围设备本身出现了问题。
以上步骤如仍未改善您的问题，则更深层的修复或重新安装Windows可能会需要，但在此之前强烈建议先咨询技术支持人员寻求专业建议。希望你能尽快解决问题。
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