遇到Windows 10应用商店无法登录的问题可能由多种因素造成。以下是一些解决这个问题的方法,请尝试按照这些步骤操作:
1. 重新启动
尝试重启您的计算机看是否问题得以自动解决。
2. 更改时钟与日期设置
确保电脑的时钟和日期设置正确,这可能是由于时间不对所导致的应用商店登陆错误。
3. 更新操作系统
有时候过期的操作系统版本可能导致服务上的兼容性问题。打开Windows Update并检查是否有可用的更新。
4. 清除Microsoft Store缓存和临时文件
打开PowerShell并以管理员身份运行:
输入以下命令清除微软商店应用缓存:
ls 'HKCU:\Software\Microsoft\Terminal Server Client\Cache' | del Recurse Force
net stop wuauserv & net stop bits
cd %localappdata%\Microsoft\WebApplicationFactory & RMDIR /s/q WebApplicationFactory
cd %temp% & DEL /f/s/q
net start wuauserv
ipconfig /flushdns
5. 网络问题
如果您正连接公共WiFi或是网络不稳定的地方,试着连上另一网络(比如你的移动热点)再尝试登录应用商店。
6. 禁用防火墙/杀毒软件(风险较低,谨慎考虑)
有时防火墙或其他安全软件可能会阻止访问某些应用商店。暂时关闭一下看看能不能解决问题。
7. 检查你的网络代理设置:进入“设置”>“网络和互联网”>“网络和Internet选项”,检查你的代理是否已设置得当,以及其状态是开启或关闭。确保没有配置不当。
8. 创建新的用户账户尝试
若上述措施皆不适用,可以尝试为新创建一个标准用户账号,登录看看是否还是无法登录应用商店;如果是新账户可以成功登录则表示问题可能出在原主账号或相关的设定。
9. 修复/重置Microsoft Store:
打开Windows PowerShell (按Win+S键搜“PowerShell”,然后用右键“以管理员身份运行”),输入以下两个命令后分别按 Enter 键等待完成:
GetAppxPackage allusers WindowsStore | Foreach {AddAppxPackage DisableDevelopmentMode Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
AddAppxProvisionedPackage online packagename Microsoft.WindowsStore PackageName Microsoft.ZuneMusic, Microsoft.ZuneVideo source D:\Packages
以上每一步都是逐步解决的方法,在每个尝试前最好重启一下设备确认一下是否能够正常工作。希望其中某一项能帮到你解决应用商店不能登录的困境。如果所有方法都不能解决问题,建议直接联系Microsoft支持获得进一步的帮助。
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