在Windows 10操作系统中,当您试图将USB闪存驱动器或移动硬盘安全弹出但遇到问题时,请根据下面列出的步骤进行检查和尝试解决问题:

1. 检查程序或文件是否在使用驱动器

如果任何文件正在从驱动器打开或被程序读取,在没有首先断开连接的情况下,是无法将其安全移除的。

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右键点击任务栏右侧的小“弹出”图标(位于通知区域),会出现一个小列表显示目前哪些应用程序或系统进程正占用着该存储设备。

2. 执行“关机并拔出”

点击通知中心中的“弹出”按钮,这有时会关闭所有占用存储设备资源的应用程序。

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尝试选择 "快速弹出" 菜单上的选项以更快速地卸载存储设备。

3. 使用命令提示符或 PowerShell 断开会话

如果你不确定具体哪部分进程占用了移动设备资源,则可以通过命令:

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在开始菜单输入 `CMD` 或者 `Powershell` 并右键以管理员身份运行它, 运行以下命令:

`wmic logicaldisk get caption, description`

这个操作将会显示当前活动分区及其标签。

使用 `net use X:` (这里的X指你需要查看的那个驱动器的盘符)命令查找是否有未关闭的网络驱动器挂起。

4. 关闭占用软件

如果确认是由某个特定软件导致,先暂时退出这些可能在访问该外部设备上存储的内容的程序。包括文件浏览器,文本编辑器或数据库管理系统等任何可能直接访问你试图分离硬盘上数据的相关应用。

5. 杀毒扫描

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尽管不太常见,但恶意软件有时候也会阻止对USB设备的正确管理。执行一次完全系统的病毒扫描检查,排除存在任何潜在问题。

如果上述方法都不能解决问题,那您应该考虑是否有可能出现了底层物理层错误导致的问题,需要进一步检测硬件状态。另外确保您的电脑上最新的更新已经应用了所有最新修复包。如果所有都失败,请咨询专业计算机服务提供商。