如果你的Windows 7在点击“关机”后一直停留在“正在关机”的界面,请按以下步骤尝试修复:
1. 尝试关闭第三方软件:
一些防病毒或者优化软件(如360安全卫士等)可能导致关机过程受阻。请退出可能干扰关机过程的第三方程序和安全防护程序。
2. 使用任务管理器强制关机:
按“Ctrl + Alt + Del”,然后单击“任务管理器”按钮(如果有反应的话)。若能看到,则找到名为"explorer.exe"的任务并结束。再次打开文件>新建任务,并键入"explorer.exe"启动资源管理器,这样不会导致下次登陆问题。但是此方法并不能直接解决问题,只能应急使用。
如果任务管理器也加载不了,那么请直接长按电脑电源键来关机(这将是一种软重启方法)。
3. 清除最近的错误更新补丁:
有可能是一个系统更新或服务在关机时出错。可以试试在“开始菜单”上输入cmd右击选择管理员权限打开,再键入:
sfc /scannow 命令扫描并修复Windows资源;
随后执行“dism /online /cleanupimage /restorehealth”命令来清除任何与安装媒体相关的问题。
以上两步完成后,检查一下关机是否恢复正常;
若不恢复,请到控制面板>卸载程序>查看更新记录,禁用可疑的最近更新,或者使用系统还原到出现问题之前的状态。
4. 在注册表编辑器中查找异常项
通过在运行里打入 regedit 进入注册表编辑界面,在左边窗口导航栏依次定位以下子项:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services
在Services分支里寻找所有显示非活动/停止服务,特别是任何与电源管理无关但是仍然在此列表中的,然后试着逐一删除或改名看看能否正常关机;
请注意备份注册表以防万一!
5. 执行硬盘扫描
使用Windows 附带的硬盘扫描工具检测并修正硬盘上的任何潜在物理损伤或文件系统的逻辑问题。
方法是在"我的电脑"里面选定你希望进行磁盘错误检测的盘片符号,接着右键选择"属性> 工具 > 错误检查";
等待完成所有测试项目,修复完之后重新启动看看关机会否恢复。
如果上面这些步骤都不能解决问题,那可能是更严重的一些硬件或者系统层面故障,您或许要准备将电脑送去修理了。
建议确保有备份,以便在进行任何更改之前确保不会丢失数据,并考虑向具有高级经验的电脑技术支持人员寻求帮助。
发表评论