如果您的Windows系统遇到问题，并且不能正常启动，您可以尝试下面几种解决方法。选择哪个步骤主要取决于您能从错误提示中看到什么信息或您能进入系统的哪部分（安全模式、高级选项等）。下面是针对常见问题的一些处理步骤：
1. 重启并访问高级启动选项：
让电脑自动重启或者通过长按电源按钮强制关闭系统后重新启动。当屏幕上出现蓝色或白色背景并有Windows徽标时迅速反复按F8键或者Shift + F8（取决于您的Windows版本）进入“高级启动”菜单，从中您可以访问多种恢复工具。
2. 进入恢复模式进行故障排除：
在“高级启动选项”中选择修复你的计算机。这通常包含若干项恢复与诊断操作，例如恢复环境，系统还原，使用命令提示符解决问题等。
3. 使用命令行解决问题：
使用命令提示符来解决问题可能是必要的。你可以尝试诸如sfc /scannow等命令扫描与恢复文件，或用bootrec/fixmbr和bootrec/fixboot修复MBR和引导记录。
4. 执行安全模式：
在上述任一步骤之后或直接通过多次按F8键启动时选择“安全模式”，这是一个仅启动最少驱动程序的简化状态，可用来识别哪些驱动器或软件可能导致故障。
5. 回退或重置Windows安装（如可能）:
如果其他所有方法都无效，则考虑重置此计算机以保持文件但将Windows回退至默认设置或删除所有内容并进行重新安装。您可以在"设置">"更新和安全性">"恢复">下找到此选项。
请记住始终在操作之前备份重要数据以避免潜在的数据丢失，并按照指示一步一步进行操作。如果有任何疑问或者无法自行解决问题，考虑寻求专业技术人员的帮助是非常明智的选择。
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