如果你正在尝试从 Windows 10 应用商店下载或安装应用程序,但却遇到困难或问题,请尝试以下步骤以解决此问题:
1. 重启电脑
有时候一个简单的重启就足以解决问题。
2. 清理Windows更新缓存
Win+X 然后打开命令提示符(管理员), 输入下面命令:
net stop wuauserv
net stop bits
确认以上两个服务停止后, 转到 C:\Windows\SoftwareDistribution 目录删除其中的任何子文件夹。
再运行:
net start bits
net start wuauserv
3. 检查应用和浏览器控制
打开 "设置"(Win+I 快捷键),转到 "应用" > "应用权限" > "浏览器"
(如果你的 Windows 应用商店是通过浏览器访问的)查看设置并做出相应更改。
然后转至“通用”,检查“Microsoft Store 与其他应用的共享”。
4. 清除缓存:
在设置>应用中找到商店并选择“存储空间”,清空。
5. 网络检查
进入"设置">“网络和Internet”,确认网络是否稳定且可用。
6. 重新注册Store应用
打开powershell窗口(以管理员身份),输入下面指令进行卸载重装操作:
GetAppxPackage AllUsers Microsoft.WindowsStore | RemoveAppxPackage
AddAppxProvisionedPackage Online PackagePath GetAppxPackage Microsoft.WindowsStore | SelectObject PackageFullName
7. 检查是否已达到最大安装应用数量:
另外注意Windows应用商店可能有一个最大的应用程序存储量限制。如果您已达限制,请删除一些不用的应用来腾出位置。
如果所有这些都不起作用, 可能是你需要对 Windows 操作系统进行系统修复或者升级来解决这个问题。
如果上述解决方案未能修复问题,并且您持续面临相同的安装问题,请联系微软的支持服务获得专业帮助。
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