当你打开Windows 10后，只看到一个黑色屏幕和一个鼠标箭头时，这通常是因为图形驱动程序出了问题、软件冲突或其他与用户配置或系统文件有关的问题。以下是一些可以帮助你尝试解决问题的方法：
1. 安全模式：
尝试启动到“安全模式”，这将允许你以最少驱动的图形模式使用操作系统。
重启计算机并按住Shift键同时点击电源中的重新启动按钮（或者通过设置>更新和安全性 > 恢复，在高级启动中点击重新启动）。
在出现的选项菜单中，找到疑难解答>高级选项>启动设置，并从列出选项中选择5 或者按F5键。
2. 重新配置显示设置
如果在安全模式下可以进入系统，请右击鼠标选择“显示设置”，确保“图形性能偏好设置”设置是正确的。
3. 禁用图形驱动软件：
如果你知道是最近的某个图形更新导致的问题（或在更新了驱动之后出现问题），你可以回滚到前一个版本：
打开设备管理器 (右键"开始"，选择"设备管理器")，
找到显卡条目，并右击选择回退到旧的驱动版本。
重启计算机。
4. 卸载最近的更新
有时最近的系统或驱动更新会导致问题，你可以尝试卸载它们以解决:
访问Windows Update历史，找到可能出问题更新的列表。
进入“设备安装”> “Microsoft更新记录”, 卸载相关的更新。
5. 恢复电脑到以前的工作状态（如果可能的话）
在尝试所有方法均失败后, 如果之前设置了恢复点，你也可以考虑用恢复选项来回到一个更早的状态。记住这项工作可能导致丢失一些数据，所以在行动前最好先进行一次完整备份！
6. 系统还原点/系统映像恢复
可以创建一个可引导U盘从Microsoft官方网站获取的介质创建向导，或者如果你有足够的系统还原点或者系统备份和映像恢复工具，也可以用来还原。
如果上述方法仍然不能解决问题，可能需要专业的技术支持或考虑将计算机送到授权服务中心进行检查。记得始终先备份数据以防丢失信息。
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