遇到Windows 11耳机插入电脑没有声音的问题时，可以尝试以下几个步骤来解决：
1. 检查耳机和插孔：
确保耳机已经正确且牢固地连接到您的计算机上。
有时候问题可能出在耳塞或耳机连接线的一部分损坏了。您可以在其他设备上测试您的耳机（例如，将耳机插入智能手机看是否会有声）。
2. 检查音量设置：
确保扬声器/耳机图标右下角不是被调至“静音”模式（音量控制条上有“X”标志），并且音量不是完全调至0或者接近于静音状态。
右击屏幕右侧的任务栏里的扬声器图标，进入“声音设置”。
3. 检查输出设备选择：
打开“设置”>“系统”>“声音”>“管理声音”>切换到播放标签页，看耳机是不是默认输出设配置。
4. 更新驱动程序：
打开设备管理器，在其中找到声卡相关的部分。
尝试查看声卡驱动是否存在异常，如带有一红字圈或者黄色感叹号。如果是，可选择更新或回滚驱动。
还可以通过访问主板制造商的官方网站搜索相应机型下载最新版本声卡驱动安装来替换现有过时的驱动版本。
5. 重新启动音频服务：
按Win + R快捷打开"运行"对话框。
输入`services.msc`然后按回车，这将带你进服务界面。
找到“ Windows Audio”的服务并双击它。
勾选“启动类型”中的"自动"。再单击 "停止”，等一秒后再次尝试点击启动按钮重新启用。
6. 重置声音选项（如果有高级选项可用）:
如果通过以上步骤无法修复，请参考网上的教程尝试进行声音选项还原至出厂设置。
若上述操作依然没有效果，可能是出现了软件层面以外的因素所引发的声音故障问题。建议用户携带计算机与故障配件前往专业维修点进行检查与修理。在处理硬件问题之前一定要确保所有的备份都已经准备好，以防在调整过程中出现意外丢失关键数据的情况。
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