如果Windows 7系统中不能正常打开“添加打印机”功能,通常是因为该服务未被正确定位或者系统相关部分有异常。以下是一些排查和解决问题的方法,希望能帮到你:
1. 服务检查:
确保以下两个Windows服务正在运行。
"Print Spooler"
"Server Service"
打开服务:`按 Windows键+R ` 键,然后输入 `services.msc`。
2. 防火墙设置:
确保防火墙没有禁用或阻止与网络共享相关的任何内容。
3. 设备驱动程序更新:
确保你的打印机驱动已经正确安装并且是最新版本。
4. 重新启动Spooler文件夹中的任务:
在资源管理器中导航至C:\Windows\System32\spool\PRINTERS,清除里面的缓存文件。
5. 修复Windows系统中的打印队列(Spool)服务:
在运行命令对话框中 (快捷方式:`Windows+R`) 输入`services.msc`
寻找并开启" Print Spooler" 服务,若显示未正常运行,可点击" 启动"。
6. 手动打开向导窗口
尝试使用cmd命令行手动启动打印机向导窗口。按Win + R启动运行对话框;输入cmd进入控制台,在打开的命令提示符窗口里运行如下命令:
batch
rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /il
如果以上步骤仍无法解决问题,可以尝试重置操作系统或寻求专业维修服务的帮助。不过,请记得定期备份重要文件以防数据丢失。
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