遇到Win10无法登录账户的问题,你可以尝试以下步骤来排查和解决问题:

1. 检查用户名和密码是否输入正确

输入时注意大写小写和可能存在的错误。

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2. 安全模式下重置密码

重启电脑,在系统刚启动的时候按F8进入高级启动选项或在Windows更新/恢复中选择“重启”。然后通过箭头选择安全模式。尝试在安全模式登录账户。

如果可以登录,请打开设置修改密码。

3. 网络账户问题

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登陆的不是本地用户账户,而是Microsoft账户的话,则检查您的网络连接是否正常,以及尝试使用微软账户网页版登录,确认密码等信息没有过期或忘记更改。

4. 账户损坏

使用其他管理员账户,以控制面板的方式移除账户,重新新建账户试试。

5. 禁用第三方账号登陆程序(TPM, Windows Hello)等服务

前往“设置”> “账户”>“登陆选项”,禁用这些可能阻碍了你访问的辅助功能。

6. 更新操作系统

Win10可能由于系统自身Bug导致登录异常,及时保持系统更新,可修复一些已知问题。

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7. 执行本地安全策略重置

使用另一账号进入计算机管理,将用户登录选项设置允许通过本地安全认证的本地用户,而不验证身份。

8. 使用安装光盘/启动U盘进入修复模式重修账户数据库

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如果上述方法仍不能解决你无法登录账户的问题,建议联系专业的技术支持人员获取帮助。请记得定期备份重要的数据文件以防止丢失。