win7重装系统后鼠标键盘不能用怎么办 win7重装系统后鼠标键盘不能用解决方法

如果在Windows 7重新安装操作系统后遇到了鼠标和键盘不工作的情况，可以参考以下几个步骤来尝试解决问题：

1. 检查驱动程序:

确认您的系统已加载适用于您的鼠标和键盘的正确设备驱动程序。

首先可以检查是否已自动安装了正确的驱动器。有时候操作系统会在初次连接外部设备时进行自动识别并安装相关驱动。

2. 手动安装驱动程序：

登录管理员帐户，在“开始”菜单输入“计算机管理”，点击以打开。

寻找并扩展出“设备管理器”。

在“鼠标和其他指针设备”和“键盘”部分下查找任何带有黄色感叹号或问号的项目。这些标识可能表示所识别到的硬件未获得正确的驱动。

若有，您可以从制造商标识您的外设型号对应的网站上下载相应的最新驱动更新。

3. USB端口问题：

若您是连接在一个特定的USB端口时出现该状况，那尝试把它们插入到不同的端口试一下。

4. 更新服务

更新所有的操作系统补丁及硬件驱动，确保系统保持最新型，有时候最新的修补会修复硬件兼容性相关的问题。

5. BIOS/固件：

进入您的系统BIOS/UEFI设置查看USB支持选项是否已经打开。

6. 故障替换设备:

如果上述措施都无法解决问题，您可以试着用不同的外设进行替换，看看是不是由于原有外设本身的故障造成的无响应情况。这有助于诊断问题到底是来自于软件层面（比如设备驱动），还是硬件故障本身。

如果问题依然存在并且你感到迷惑或不知如何处理，也可以考虑联系计算机制造商的支持服务寻求更专业的技术帮助。