如果在 Windows 10 上无法正常安装 Microsoft Edge 浏览器,可能有多种原因导致问题的发生。这里提供了一些解决办法供您参考:
1. 检查您的Windows Update设置:
确保Windows Update设置为“自动”。点击"设置">"更新与安全">"Windows更新",然后检查"更新选项",保证更新是设置为"自动下载和安装"。
2. 执行 Windows 检测修复工具(SFC)和 DISM 命令:
打开CMD以管理员身份运行,分别输入:
sfc /scannow
DISM /Online /CleanupImage /RestoreHealth
这两个命令能修复或恢复部分损坏的系统文件。如果这不能解决问题,请继续尝试下个步骤。
3. 尝试手动下载最新版本的 Microsoft Edge 离线包来安装:
您可以在官方网站 https://www.microsoft.com/zhcn/edge 下载适合您的 Windows 的 Edge 浏览器安装包,并在脱机情况下尝试安装。
4. 清理Windows更新缓存(即更改SoftwareDistribution文件夹的名字):
在搜索框内输入cmd,右键命令提示符以管理员身份运行。在弹出框中,输入:
ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
net stop wuauserv
net stop bits
pause
完成这些操作之后,请重启您的电脑并进行下一步——重置Windows Update服务:
净步:重置Windows Update组件
net start wuauserv
net start bits
pause
接着重启计算机,最后尝试下载Microsoft Edge。
5. 升级或者更新Windows至最新:
如果Windows本身存在问题导致某些软件无法正常工作,建议保持系统是最新的状态。转到“设置” > “更新和安全”,确保“开始检查”选项已经被选择并允许操作系统自动完成必要的更新。
6. 如果使用的是企业或者专业版本的 Windows 10,并且启用了组策略编辑,请确保没有禁止 Edge 的强制性或阻止政策;或者您也可以咨询 IT 维护人员是否有这方面的政策设定。
7. 您还可以卸载掉旧版微软边缘,重新尝试:
进入控制面板,选择“程序和功能”,在这里查找是否安装了早期版本的Edge浏览器或者相关项目,并且把他们全部删除。删除完毕后,再次尝试下载和安装 Microsoft Edge。
如果您以上方法都不可以解决这个问题,建议查看Windows事件日志查看有关问题安装或卸载的记录;也可寻求专业人士帮助排查和诊断。
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