打印机文档文件被挂起的原因则可能是操作问题。如果连测试页也不能打印，说明打印机驱动有问题，或者是打印机硬件损坏所引起。解决方法如下

操作设备：戴尔电脑

操作系统：win7

1、首先点击电脑开始菜单，选择设备与打印机。

打印机提示已挂起文档怎么办 第1张

2、选择经常提示被挂起的打印机设备，右键单击选择删除设备，则提示正在删除设备。

3、然后在设备与打印机控制面板中右键单击，选择添加设备，选择需要添加的设备，然后单击下一步。

4、等待添加设备，添加成功之后则提示设备已成功添加到此电脑上。

打印机提示已挂起文档怎么办 第2张

5、设备添加之后则可以在控制面板中显示出来。上述步骤简言之即为：删除设备重新添加，再打印即可。