最近很多用户反映,在安装了Windows 11最新版本后,他们的指纹登录功能失效了。出现这种情况的原因可能是指纹识别装置的驱动程序无法兼容Win11,也可能因为之前注册的指纹数据丢失了。为了帮助这些用户提供解决问题的办法,详细介绍两种解决途径。
Win11更新后指纹不可用的解决方案
解决方案一:
1、按下键盘上的“Windows”键来调出开始菜单,然后单击设置。
2、在设置页面左侧的导航选项卡中找到“账户(Accounts)”这一项并点开,之后点击右侧显示的选项中的“添加手指(Add a fingerprint)”按钮。
3、根据提示再次添加或重录指纹信息后,指纹登录问题就解决了。
解决方案二:
1、打开文件浏览器,右键单击左窗格的“此电脑(This PC)”选项,在上下文菜单中选择“属性(Properties)”,点击屏幕跳出的窗口里的管理(Manage),然后就能看到一个新的窗口弹出。
2、在该窗口内依次选择 “计算机管理(Computer Management)→设备管理器(Device Manager)”选项。然后你会在右侧看到所有连接到你的机器上的设备。
3、在列表当中定位至指纹读取装置,在其图标上单击鼠标右键,然后选择 “更新驱动程序(Update Driver)”选项。
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