最近有许多用户在升级至Windows 11系统后发现他们的面部识别功能无法正常运行了。这些用户又不希望采用其他解锁方式(如指纹识别或是密码登录)。如果你遇到了类似的情况,不妨尝试我们为大家推荐的一些故障排除办法。

操作指南:

第一步:你可以先通过按组合键 "Win+X" 打开一个快速操作菜单(或者是在屏幕左下角点击开始按钮后用右键点击),从菜单中选中“设备管理器”以进入下一个操作。

Win11无法使用面部识别怎么解决  第1张

第二步:在设备管理器的界面中找到并展开“生物识别设备”的选项,这里集中了一些可能影响面部识别的功能组件。

Win11无法使用面部识别怎么解决  第2张

第三步:在这之中选择 "Windows Hello Face Software Device" ,右击该组件,然后从出现的上下文菜单中选择“卸载装置”。完成这一步骤后建议大家重启电脑,可能会帮助恢复正常的面部识别功能。

Win11无法使用面部识别怎么解决  第3张

另一种解决方式也是通过设备管理器实现。找到并选择生物识别设备,并更新驱动程序——这可以由电脑搜索更新或是手动浏览驱动文件的方式来完成。还可以考虑使用像驱动精灵那样的第三方工具来重新安装或更新你的设备的生物识别功能驱动,确保软件环境是最新的,以此解决兼容性等问题。