遇到Win10操作系统中的鼠标和键盘突然同时无法工作时,该怎么解决这个问题?最近有部分用户遇到过这种情况,在需要频繁操作这些外部输入设备的时刻出现问题。不要担心!下面详细地介绍几个可能的原因及解决步骤,帮助你快速恢复正常。
Win10鼠标和键盘为何会突然失灵?
一、请确保主板已经得到正常的供电,有时候可能是电源问题导致了这个问题的发生。遇到这种故障时,最简单的办法就是尝试关机并重新开机。要是这样做后还是无法使用你的鼠标和键盘,则需考虑其他可能性。
二、我们看是否有误设导致了问题出现。通过控制面板,进入系统选项查看硬盘信息。然后在菜单中查找通用串行总线 (USB) 控制器。找到"USB ROOT HUB"项,点击并进入电源管理页面。在这里需要做的是,将"允许此设备使用省电功能自动关闭"前的打钩移除。保存修改,看这样能不能解决你的问题。
三、硬件接口接触的问题也不容忽略。鼠标或键盘连接端口如果没有牢固地接入设备上,也极容易出此类问题。请确保USB接口没有松动且连接可靠。尤其是前置接口,这类连接通常不太可靠,更要注意它们与主板之间的接触是否良好。
四、驱动程序故障亦可致此症状。如果怀疑这是问题的源头,可以尝试从设备管理器中卸载相关组件后再安装回来。或者通过运行驱动程序更新工具如"驱动精灵"来检查系统,并安装必要的更新,或许问题会迎刃而解。
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