在Windows 10升级之后，如果你遇到了键盘和鼠标无法正常工作的问题，你知道应该怎么办吗？不少用户反馈，在更新完Windows 10系统后，遇到了这样的难题。别担心，本文将会提供详细的解决方案。这些步骤很简单易懂，不妨跟着一起来试一试吧！
当你遇到Win10系统升级后出现键盘和鼠标失灵的问题时，可以尝试以下几个步骤。
开机并按住Windows键和R键组合，打开"运行"对话框后，输入"Winver"命令。
点击屏幕上开始菜单按钮，在弹出的列表中选择"设置"选项。
进入设置界面后，继续前往更新和安全相关的内容。
点击右侧的查看更新历史，找到你安装的所有更新列表。
继续向下找到并点击"卸载更新"选项，这个功能能够让你撤销最新的升级或更改。
接着，在卸载页面中找到造成鼠标和键盘问题的具体补丁包（一般补丁代码会类似KBxxxxx的模式）。通过右键卸载这个特定的补丁，并重启你的电脑。
这样就能解决大部分由于升级所导致的电脑设备兼容性问题。
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