遇到在Win10操作系统中使用Skype时遇到卡在加载圆圈无法登录的情况该怎么办呢?近日有用户反映他们遇到了此类问题,Skype作为系统内置的重要通讯工具有时会显示登录失败,一直卡住的问题,那么应该采取哪些步骤来解决问题呢?这里为大家整理了一些具体的解决办法。
Win10系统中Skype一直处于加载动画并且始终无法完成登录的问题应如何处理呢?
第一步,首先需要结束掉Skype的所有进程,随后打开“运行”窗口(按Windows + R键),输入 "%appdata%\\skype" 然后删除名为 "shared.lck" 与 "shared.xml" 的文件。操作完成后,记得重启计算机让这些变更生效。
第二,检查登录使用的账号类型。如果您正尝试用的是微软账号,只需确保您的IE浏览器处于最新版本就能解决问题。然而,假如您的情况使用的是常规账号,则推荐联系Skype客户支持团队寻求解决方案,并让他们确认一下您的账号状态。
接着来看可能导致此问题的原因——通常当Skype在尝试同时登录到多个窗口,或者在您勾选了自动运行功能后就会产生此类故障。为防止这种情况发生,请确认您仅启动了一个实例的Skype程序,并查看是否启用了任何可能导致这种冲突的功能。
最后一个建议就是尝试卸载现有的Skype应用,转而安装其最新版本以获取兼容性和错误修复的好处。
发表评论